Suporte Visual: Veja o que você vê
O aplicativo Visual Support da Weemo Incorporated é uma ferramenta poderosa para agentes de suporte, especialistas e profissionais de sinistros na categoria de Negócios e Produtividade. Este aplicativo permite que eles vejam exatamente o que você vê no seu iPhone, seja usando a câmera traseira ou compartilhando sua tela.
Para usar o Visual Support, você precisa ser convidado via SMS ou iniciar a interação a partir de uma página da web. Assim que receber o convite, você pode baixar o aplicativo e se conectar à sessão a partir do SMS ou da página da web.
Durante a interação visual, você pode aproveitar recursos avançados, como áudio de alta definição, taxa de quadros de vídeo autoadaptável, compartilhamento de tela, navegação conjunta, ponteiro remoto ao vivo, desenho e anotações bidirecionais e a capacidade de pausar vídeo, fotos e salvar imagens. Além disso, o aplicativo suporta gravação de sessão para referência futura.
Vale ressaltar que o aplicativo Visual Support não concede ao agente remoto acesso a nenhum dado armazenado no seu dispositivo. Isso garante a privacidade e a segurança das suas informações pessoais.